4. Assicurazione
Quale assicurazione viene offerta?
Ti consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione. Se annulli il tuo viaggio prima della partenza senza essere coperto da un'assicurazione di annullamento, sarai responsabile delle spese di annullamento. Queste spese, dedotte dal prezzo del viaggio, saranno più elevate quanto più si avvicina la data di partenza.
Stipulando un'assicurazione annullamento potrai ottenere il rimborso del costo del tuo soggiorno (escluse le spese di gestione e il premio assicurativo) se la causa dell'annullamento rientra nei termini dell'assicurazione.
- L'assicurazione "Cancellazione Flessibile" ti consente di annullare il tuo soggiorno, senza giustificazione, fino a 48 ore prima della partenza.
- L'assicurazione "Alloggio" consente di essere tutelati prima e durante il soggiorno (dietro presentazione di prove, a seconda delle condizioni coperte dall'assicuratore).
- L'assicurazione "Sciatori" copre l'attrezzatura da sci, gli skipass, le lezioni di sci e il soccorso in pista (su presentazione di prova a seconda delle condizioni coperte dall'assicuratore).
Offriamo queste assicurazioni tramite il nostro partner assicurativo Meetch.
Cosa intendente quando parlate di assicurazione "Alloggio"?
Si tratta di un'assicurazione che permette di ottenere il rimborso dell'alloggio e degli eventuali cestini pranzo (tranne le spese di prenotazione e il premio di assicurazione) se la causa di cancellazione rientra nelle clausole dell'assicurazione.
Cosa intendete quando parlate di assicurazione "Sciatori"?
Si tratta di un'assicurazione che permette di ottenere il rimborso dell'attrezzatura di sci, degli skipass, dei corsi di sci e del soccorso sulle piste (tranne le spese di prenotazione e il premio di assicurazione) se la causa di cancellazione rientra nelle clausole dell'assicurazione.
Ho già prenotato ma vorrrei sottoscrivere l'assicurazione?
Hai 48 ore di tempo dalla prenotazione per aggiungere l'assicurazione al tuo dossier, direttamente dalla tua "Area Viaggiatore".
Come devo procedere per annullare il moi soggiorno con un'assicurazione?
È necessario inviare un'e-mail a Ski Planet per richiedere la cancellazione della prenotazione. Ski Planet valuterà la tua richiesta e ti reindirizzerà al nostro broker assicurativo, Meetch. Dovrai fornire la prova della cancellazione e la fattura tramite un modulo.
Che fare in caso di incidente sugli sci?
Se hai un'assicurazione sci, devi prima contattare Ski Planet telefonicamente al numero 04 79 22 15 68 per presentare una richiesta di risarcimento. Ski Planet elaborerà la tua richiesta e ti reindirizzerà al sito web del nostro broker, dove potrai presentare una richiesta di risarcimento.
Come sapere se la causa della mia cancellazione è garantita o no?
Tutte le condizioni e i motivi di cancellazione sono disponibili nella tua area clienti. Se necessario, contatta il nostro ufficio prenotazioni Ski Planet. Riceverai una risposta entro 48 ore.
Mandateci una mail o contattateci allo 0033 4 79 22 15 68
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