4. Assicurazione

Perchè sottoscrivere un'assicurazione?

Vi consigliamo caldamente di sottoscrivere un'assicurazione. Se annullate il vostro viaggio prima della vostra partenza, senza essere coperti da un'assicurazione, i costi di cancellazione saranno totalmente a vostro carico. Questi costi, calcolati sul prezzo del vostro viaggio, saranno più importanti quanto più vicina è la data della partenza.

Sottoscrivere un'assicurazione vi permette di essere rimborsati dell'importo del vostro soggiorno (tranne le spese di prenotazione e il premio dell'assicurazione) se la causa di cancellazione rientra nella clausole dell'assicurazione.

- Un' assicurazione "Alloggio" vi permette di farvi rimborsare il prezzo del vostro alloggio e dei cestini pranzo (sulla base delle condizioni contrattuali).

- Un'assicurazione "Sciatori" comprende la protezione dell'attrezzatura da sci in caso di perdita o furto o danneggiamento, del rimborso degli skipass, dei corsi di sci e del soccorso sulle piste (sulla base della condizioni contrattuali).

Cosa intendente quando parlate di assicurazione "Alloggio"?

Si tratta di un'assicurazione che permette di ottenere il rimborso dell'alloggio e degli eventuali cestini pranzo (tranne le spese di prenotazione e il premio di assicurazione) se la causa di cancellazione rientra nelle clausole dell'assicurazione.

Cosa intendete quando parlate di assicurazione "Sciatori"?

Si tratta di un'assicurazione che permette di ottenere il rimborso dell'attrezzatura di sci, degli skipass, dei corsi di sci e del soccorso sulle piste (tranne le spese di prenotazione e il premio di assicurazione) se la causa di cancellazione rientra nelle clausole dell'assicurazione.

Ho già prenotato ma vorrrei sottoscrivere l'assicurazione?

L'assicurazione deve essere obbligatoriamente sottoscritta al momento della prenotazione e non può essere aggiunta alla prenotazione in seguito.

Come devo procedere per annullare il moi soggiorno con un'assicurazione?

È necessario inviare un'e-mail a Ski Planet per richiedere la cancellazione della prenotazione. Ski Planet valuterà la tua richiesta e ti reindirizzerà al nostro broker assicurativo, Meetch. Dovrai fornire la prova della cancellazione e la fattura tramite un modulo.

Che fare in caso di incidente sugli sci?

Se hai un'assicurazione sci, devi prima contattare Ski Planet telefonicamente al numero 04 79 22 15 68 per presentare una richiesta di risarcimento. Ski Planet elaborerà la tua richiesta e ti reindirizzerà al sito web del nostro broker, dove potrai presentare una richiesta di risarcimento.

Come sapere se la causa della mia cancellazione è garantita o no?

Tutte le condizioni e i motivi di cancellazione sono disponibili nella tua area clienti. Se necessario, contatta il nostro ufficio prenotazioni Ski Planet. Riceverai una risposta entro 48 ore.