2.1 Prenotazione

Possiamo mettere un'opzione?

E' possibile mettere un'opzione che è valida 3 giorni cliccando su "Pagamento con Assegno" o "Pagamento con bonifico" alla fine del formulario di prenotazione. Passati questi 3 giorni, se Ski Planet non a ricevuto il pagamento, l'opzione si annulla.

Qual è il montante delle spese di prenotazione?

Le spese di prenotazione sono di 14 € per l'alloggio e 1 € per l'attrezzatura da sci.

Le spese di prenotazion sono le stesse se si prenota per telefono o direttamente sul sito?

Le spese di prenotazione sono le stesse sia che voi facciate la vostra prenotazione sul sito o con una delle nostre collaboratrici al telefono.

Come fare per indicare una preferenza?

Per indicare una preferenza riguardante la vostra prenotazione, é sufficiente citarla nella casella "Dettagli" che si trova nella fase 3 della prenotazione, solo dopo aver inserito le "Informazioni di contatto"

Come posso essere sicuro che le mie richieste fatte al momento della prenotazione in una residenza (piano, esposizione, vista...)?

Le richieste non possono essere garantite al 100% al momento della prenotazione, Ski Planet le indica sul vostro dossier e le trasmette alla residenza tramite mail. Sono le persone alla reception che si occupano di attribuire gli alloggi in loco facendo il possibile per tenere conto delle vostre preferenze.

Il mio neonato conta come una persona intera?

Si, il vostro neonato conta come un vero partecipante, bisogna quindi comprenderlo nel numero di participanti.

Come fare diventare il moi preventivo una vera prenotazione?

Potete convalidare il vostro preventivo direttamente sul nostro sito www.ski-planet.com continuando le fasi della prenotazione o contattando i nostri servizi allo 0033 479221568

Come faccio a sapere se la mia prenotazione è confermata?

Non appena la vostra prenotazione è effettuata, riceverete una conferma via mail (controllate nelle spam nel caso in cui la mail di conferma sia stata bloccata…).

Come seguire l'avanzamento della mia prenotazione?

Potete seguire la vostra prenotazione 24 ore su 24 nella vostra area clienti. L'accesso si trova in alto a destra della home page di www.ski-planet.com.