4. Страховка

Какая страховка предлагается?

Мы настоятельно рекомендуем вам оформить страховку. Если вы отмените поездку до вылета, не имея страховки отмены, вы будете обязаны оплатить сборы за отмену. Эти сборы, вычитаемые из стоимости поездки, будут тем выше, чем ближе дата вылета.
Оформление страховки отмены бронирования позволяет вам получить возмещение стоимости вашего пребывания (за исключением административных сборов и страховой премии), если причина отмены бронирования подпадает под условия страхования.


- Страхование «Гибкая отмена» позволяет вам отменить бронирование без объяснения причин не позднее, чем за 48 часов до вылета.

- Страхование «Проживание» позволяет вам быть защищенным до и во время вашего пребывания (при предъявлении доказательств в зависимости от условий, покрываемых страховщиком).

- Страхование «Лыжник» покрывает горнолыжное снаряжение, ски-пассы, уроки катания на лыжах и спасательные работы на трассе (при предъявлении доказательств в зависимости от условий, покрываемых страховщиком).


Мы предлагаем эти виды страхования через нашего страхового партнера Meetch.

Что подразумевает страхование "Проживания"?

Страхование аннулирования "Проживания" позволяет Вам покрыть стоимость услуг на проживание и питание (за вычетом франшизы и комиссии страховой компании) если причина аннулирования входит в перечень событий, которые являются страховым случаем.

Что подразумевает страхование "Лыжников"?

Страхование "Лыжников" покрывает стоимость лыжного оборудования, лыжных абонементов, лыжных уроков и первой помощи на горнолыжных трассах (за вычетом франшизы и комиссии страховой компании) если причина аннулирования входит в перечень событий, которые являются страховым случаем.

Если я уже забронировал, могу ли я оформить страховку?

У вас есть 48 часов после бронирования, чтобы добавить страховку в свой файл непосредственно из «Личного кабинета путешественника».

Что нужно сделать, если я желаю аннулировать бронирование, имея страховку?

Вам необходимо отправить электронное письмо в Ski Planet, чтобы запросить отмену бронирования. Ski Planet сначала рассмотрит ваш запрос и перенаправит вас к нашему страховому брокеру Meetch. Вам нужно будет предоставить доказательство отмены и счет-фактуру через форму.

Что делать в случае несчастного случая на лыжах?

Если у вас есть страховка на горнолыжный спорт, вам необходимо сначала связаться с Ski Planet по телефону 04 79 22 15 68, чтобы подать иск. Ski Planet сначала обработает ваш иск и перенаправит вас на сайт нашего брокера, где вы сможете подать иск.

Как узнать являются ли события страховым случаем?

Все условия и причины отмены доступны в вашем клиентском кабинете. При необходимости, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования Ski Planet. Вы получите ответ в течение 48 часов.