Home›FAQ›1. Voor het reserveren

1. Voor het reserveren

Hoe vind ik mijn vakantie verblijf in de bergen ?

U kunt uw vakantie verblijf direct vinden op de website van Ski Planet via de zoekmachine of via onze telefonische reserveringsdienst op het nummer +33 (0)4 79 22 15 68.

Hoe kan ik de klantenservice bereiken ?

U kunt Ski Planet via mail of via telefoon bereiken op +33 (0)4 79 22 15 68.

Bestaat er een papieren versie van uw catalogus ?

Onze catalogus is enkel online te bekijken op onze website www.ski-planet.com

Op welke tijden kan ik SKI PLANET bereiken ?

Onze reserveringsdienst is gemakkelijk non stop te bereiken van 8u30 tot 18u30 van maandag tot vrijdag en zaterdag van 9u tot 12u en van 14u tot 19u.

Ik wil graag advies voor het online reserveren van mijn skivakantie, wat moet ik doen ?

Als u advies wil om een skivakantie te vinden of te reserveren, kunt u de reserveringsdienst bereiken die voor u klaar staat via het nummer +33 (0)4 79 22 15 68.

Kan ik een offerte ontvangen ?

U kunt direct een offerte laten maken via de website www.ski-planet.com of een persoonlijke offerte via onze reserveringsdienst op het nummer +33 (0)4 79 22 15 68.

Hoe lang duren de speciale aanbiedingen ?

Aanbiedingen zijn punctueel en aan eventuele veranderingen onderworpen. Ski Planet is niet verantwoordelijk op dit gebied, de aanbieders van de vakanties evolueren naar lange de bezettingsgraad van de verblijven. U kunt niet gebruik maken van een aanbieding indien u vakantie reeds geboekt is, enkel wanneer het om een extra verblijf gaat. De aanbiedingen hebben dus geen terugwerkende kracht.

Heb ik altijd dezelfde korting op de ski- passen en materiaal wanneer ik op een later moment wil reserveren ?

Aanbiedingen zijn aan eventuele veranderingen onderworpen. Daarom raadt Ski Planet u aan zo vroeg mogelijk te reserveren.

Hoelang voor vertrek kan ik reserveren ?

U heeft de mogelijkheid om uw skiverblijf te reserveren tot één dag voor, of zelfs tot de dag van uw aankomst, naar lange de residenties en hun beschikbaarheden.

Wordt de beschikbaarheid in realtime aangegeven ?

Ski Planet biedt een systeem waar de beschikbaarheid in realtime wordt aangegeven, anders gezegd, wanneer u reserveert wordt uw verblijf geblokkeerd op uw naam en de online stock wordt afgeteld.

Het appartement wordt getoond, maar als ik op "Offerte en reserveren" klik, wordt het bericht "geen enkele beschikbaarheid gevonden" getoond ?

De update van beschikbaarheden wordt dagelijks bijgewerkt. Een controle wordt in realtime uitgevoerd op het moment dat u een verblijf selecteerd, zodat teleurstelling voorkomen kan wordt.

U heeft geen antwoord op uw vraag gevonden ?

Stuur uw vraag via mail naar ons op of bel het telefoonnummer +33 (0)4 79 22 15 68.