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Avis sur Résidence le Domaine de Castella

Note globale
7.8/10
Accueil et réception
7.8/10
Service et prestations
7.7/10
Propreté
7.9/10
Rapport qualité/prix
7.9/10
67 avis :
- Mr Bernard C.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 01/02/2020
8.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Bien placé au niveau de la station
Inconvénients : Horaires de l'accueil le matin
- Mr Vincent O.
Studio 2 personnes
Séjour le 09/03/2019
7.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Confort et proximité du centre-ville. Prestations offertes.
Inconvénients : ?
- Mme Sandrine B.
Studio 2 personnes
Séjour le 02/03/2019
4/10
Accueil et réception : 1/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 4/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Avantages : Ski bus, piscine, parking sous sol, wifi
Inconvénients : en dehors de la responsable qui a été fort désagréable car je suis arrivée vers 10h après accord par téléphone sans jamais n’avoir exigée mon logement avant 15h... juste pour régler les formalités administratives de manière à n’avoir qu’à récupérer les clés au moment où tous les arrivants se présentent. A 15h logement découvert très sale de surcroît. Tout le reste du personnel est serviable et attentif.
- Mr Arpajou P.
Appartement 2 pièces cabine 4-6 personnes
Séjour le 23/02/2019
7.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Piscine, salle de sport, proximité de la station
- Mme Carole C.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 02/02/2019
7.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Bien situé. Bel environnement
Inconvénients : Pas de service boulangerie le matin. Appartement très peu décoré.
- Mr Bernard C.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 26/01/2019
8.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Bel appartement,vue magnifique et bien équipé. très bien situé
Inconvénients : L'accès aux télécabines. pas possible de se fier au skibus, il passait, il passait pas. Nous sommes arrivés en retard plusieurs fois pour les leçons de ski. Quand il est bondé prévenir la résidence de façon à ne pas attendre pour rien. Notre fille étant enceinte ça nous a beaucoup perturbé.
- Mr Christophe R.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 14/04/2018
6.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : piscine
- Mr Philippe G.
Studio 2 personnes
Séjour le 07/04/2018
10/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Pas loin de Mpntpellier Installation récentes vue dégagée
- Mme Jessy B.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 17/03/2018
5/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 4/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Avantages : piscine
Inconvénients : pas d'appartement disponible avec balcon ou terrasse, avec un réservation passée 4 mois à l'avance. Appartement mal nettoyé, et odeur de tabac importante et incommodante pour une famille avec des enfants en bas âges. jeux de société et équipement bébé en mauvais état
- Mr Agnes B.
Appartement 4 pièces 8 personnes
Séjour le 17/03/2018
9/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : grand appartement
Inconvénients : pas d'ascenseur pour accéder à l'appartement du garage
- Mr Florian L.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 20/01/2018
8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Propre, parking sous terrain, les équipements tout est déjà compris (aspirateur, les ustensiles de cuisine complet avec ouvre bouteille, éplucheur, ouvre boite).
Inconvénients : TV et Internet assez chère!
- Mr Eric E.
Studio 2 personnes
Séjour le 23/12/2017
8.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Proximité du centre ville.
Inconvénients : Manque de civisme dans le garage communs.
- Mr Phlilippe C.
Studio 2 personnes
Séjour le 25/03/2017
7.3/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : bon rapport qualité prix
Inconvénients : rien n à dire
- Mr Hervé S.
Studio 2 personnes
Séjour le 04/03/2017
7.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : résidence bien située par rapport au village de Font Romeu (accès facile par chemin piétonnier); Proximité avec beaucoup de choses (la télécabine, la station en 5 mn de voiture, les pistes de raquettes, les commerces) logement avec balcon, un plus appréciable, jolie vue depuis le balcon. logement bien agencé et bien équipé
Inconvénients : la résidence dans l'ensemble aurait besoin d'un rafraichissement : peinture ravalement extérieur;déco et mobilier dans le logement; dommage qu'il n'y ait pas d'horloge ni au sauna, ni à la piscine. La quantité de vaisselle fournie est un peu juste compte tenu du lave vaisselle ;le ménage avait été mal fait par l'occupant précédent et vraisemblablement pas vérifié par le personnel
- Mr Jose Mariano S.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 26/03/2016
7/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : piscine chauffée et parking couvert.
Inconvénients : Eau de la piscine chauffée assez fraiche et les horaires d'ouverture étaient serrées. La réception WiFi était bonne mais seulement aux horaires de réception.
- Mme Virginie B.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 19/03/2016
9/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Personnel très souriant, accueillant, arrangeant et disponible. Extrêmement bien située, la résidence offre une vue imprenable sur les Pyrénées, conservant la proximité avec le centre ville et le calme pour se reposer et recharger les batteries.
Inconvénients : Certains appartements ont des murs mitoyens pas très épais, on entend un peu les voisins qui parlent fort ou sont un peu bruyants
- Mr Sandrine J.
Appartement 2 pièces cabine 4-6 personnes
Séjour le 19/03/2016
7/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : le calme, la nature
Inconvénients : pas de sentier aménagé pour se rendre aux telecabines. pas de balcon dans un 6 places. Meubles vetustes, canapé inconfortable.
- Mr Jean Michel L.
Appartement 4 pièces 8 personnes
Séjour le 05/03/2016
8.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : la situation
- Mr Rémi B.
Appartement 2 pièces cabine 4-6 personnes
Séjour le 05/03/2016
7/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 7/10
- Mme Belinda I.
Appartement 3 pièces cabine ou mezzanine 6-8 personnes
Séjour le 27/02/2016
6.3/10
Accueil et réception : 4/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Le calme autour de la résidence, l'accessibilité
Inconvénients : Le bruit dans les couloirs, et le soir. Les coûts excessifs des prestations (linge par exemple).
- Mr Olivier R.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 06/02/2016
8.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : bien situer
- Mr Michel G.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 23/01/2016
8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : parking couvert et gratuit
Inconvénients : navette jusqu'à 10h
- Mr Albert D.
Appartement 3 pièces cabine ou mezzanine 6-8 personnes
Séjour le 19/12/2015
10/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : tres bon accueil. personnel accessible encore merci pour tout
Inconvénients : aucun
- Mme Christiane M.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 24/01/2015
8.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : le garage, vue panoramique.
- Mlle Emilie L.
Appartement 4 pièces 8 personnes
Séjour le 24/01/2015
7.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : logement spacieux.
- Mme Karine D.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 20/12/2014
8.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : L'établissement est tout pret du centre à 5 minutes à pied, pret des telecabines, un bus nous emmène jusqu'au telecabine. Piscine, sauna, salle de fitness.
Inconvénients : Une partie du personnel un peu rigide à mon goût mais autrement tout était bien.
- Mme Emilie B.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 15/03/2014
8.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : De bon confort et propre.
Inconvénients : C'est la première fois que la télévision est payante.
- Mlle Laurence L.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 15/03/2014
7.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Résidence située à quelques minutes à pied du centre et à 2 min en voiture des Airelles. Notre appartement avec balcon vue sur le Four Solaire était très agréable.
Inconvénients : Certains appartements n'ont pas de balcon, et la vue est moins intéressante pour les appartements situés dans un angle. Très bon accueil, mais nous avons demandé de changer d'appartement, car il ne correspondait pas à nos besoins, au niveau des chambres de + il était sans balcon, une vue limitée sur les montagnes.
- Mr Gérard T.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 25/01/2014
8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Bien.
Inconvénients : RAS
- Mr Sebastien R.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 11/01/2014
7.8/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Calme, grand appartement. Bien située.
Inconvénients : Le bus qui désert la résidence, nul (jamais à l'heure), donc besoin de la voiture.
- Mr Olivier L.
7.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 4/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
- Mr Jean Jacques M.
7.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 9/10
- Mme Julie R.
9/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Très bon accueil et domaine très agréable ! Nous reviendrons l'année prochaine avec grand plaisir. Il y a tous ce qu'il faut, entre les chalets le parking privée la piscine. Tout est génial !
Inconvénients : Le chemin d'accès abîme les voitures. Et dommage que l'on puisse arriver qu'à partir de 15h car nous étions sur place a midi.
- Mr Thierry C.
7.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Résidence bien entretenue et bien gérée, activités raquettes au départ de la résidence.
Inconvénients : Pas d'hébergements ski au pied.
- Mlle Sophie R.
6.3/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 6/10
- Mr Joël V.
6.3/10
Accueil et réception : 3/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 6/10
- Mr Rachid I.
7/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
- Mme Brivaelle S.
9/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Résidence agréable, avec un personnel toujours prêt à rendre service. Le logement est grand et spacieux pour des appartement de ski.
Inconvénients : Il y a 2 inconvénients c'est à 5mn à pied du centre ville et des oeufs pour monter à la station. Et le chemin est assez cahoteux. Donc si on veut pas prendre la navette (car trop d'attente) c'est difficile avec les chaussures de ski ou une poussette.
- Mme Laetitia F.
6.8/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 6/10
- Mlle Genevieve B.
7.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Cette année nous avons eu un appartement qui n'avait pas la vue plein sud sur les montagnes. c'est dommage. Je pensais que tous les appartements donnaient plein sud.
Inconvénients : Cela fait 3 ans que l'on vient. Et si la résidence est toujours très chouette, je trouvais que cela se dégradait légèrement. Cela reste très bien quand même.
- Mme Cristina S.
7.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 7/10
- Mr Christophe S.
7.5/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 8/10
- Mr Marc V.
7.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Superbe résidence.
Inconvénients : Pas toujours très propre quand on arrive. Route d'accès en mauvais état.
- Mme Francoise M.
8.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
- Mr Sebastien T.
7.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Locaux en bon état. La piscine. Bonne insonorisation des appartements. Bus-navettes pratique.
Inconvénients : La piscine était à peine chauffée (24°) et l'espace autour était glacial. Pas de "vrai" four, le micro-onde n'est pas suffisant. Plusieurs entrées sont très glissantes (dangereux). Les couloirs entre les apparts sont glaciales. Laverie hors de prix. Les places de parking devraient être numérotées, ça éviterai pas mal de désagrément.
- Mr Sylvie N.
8.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Studio propre et très agréable. Belles prestations, bon accueil.
Inconvénients : Piscine pas assez chaude. Dommage pas de bus pour se déplacer de la ville à la station pour ski alpin et ski de fond.
- Mr Anne C.
8.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Résidence calme, appartement agréable, personnel accueillant et serviable. Nous étions quatre dans un appart. pour six et c'était bien. Il y a un parking couvert et c'est appréciable.
Inconvénients : Dans la prestation il y avait une salle de fitness marquée et bien non, il n'y a pas de salle de sports.
Réponse : Je vous confirme qu'il y a bien une salle avec 2 vélos, 2 tapis de courses et des altères. Pour étoffer l'équipement, nous attendons des nouveaux appareils prochainement. La réception.
- Mr Alain R.
10/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Excellent en tout point.
- Mr Joël V.
7.5/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Très bien situé dans le village. Belle résidence. Apartement très agréable. Garage avec accès direct fort apprécié.
Inconvénients : Rapport qualité prix moyen. Prix des prestations annexes redhibitoire. Accueil trop long car concentré et personnel peu rapide ou à l'inverse trop "speed". Peut-être prévoir les remises de dotations dans un 2ème temps ou bien sur une file à part.
- Mr Josep P.
7.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Très bien situé, appartements spacieux et bien agencés.
Inconvénients : Notre appartement n'avait pas de terrasse.
- Mr Lionel K.
8.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Très bon séjour.
- Mr Dominique D.
6.5/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Appartement spacieux ; bon équipement ; qualité de la literie ; belle vue sur la chaine de montagne ; tranquilité. Hors saison, bon rapport qualité prix.
Inconvénients : Manque casiers à skis ; le personnel d'accueil est souvent absent ; mauvais état de l'appareil à raclette (à changer). Piscine très chlorée.
- Mr Xavier C.
8.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : On était très bien installé (au dessus de la réception), lieu propre et calme.
Inconvénients : Le chemin est très abimé.
- Mme Eva maria G.
8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Un appartement très bien équipé, spacieux et confortable.
Inconvénients : Il n'y avait pas de lumière dans le garage et dans quelques endroits de la résidence.
- Mr Juan alfredo P.
7.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
- Mr Renaud B.
7.3/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Appartement confortable et spacieux, navette gratuite toutes les 20 mn jusqu'au télécabine.
- Mr Didier B.
7.3/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
- Mme Angels R.
6.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Résidence très proche des pistes de ski.
Inconvénients : Il n'y a plus personne à la réception à partir de 19h.
- Mlle Helene B.
10/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 10/10
- Mr Mikaël S.
8.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Piscine disponible en libre accès, garage souterrain.
Inconvénients : Tv payante. Difficile de sortir de la résidence sans les chaînes par chutes de neige moyennes (pente).
- Mr Pascal d.
8.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Résidence située près du centre station, toutes commodités à proximité, bon rapport qualité prix. Accueil très bien. Tous les services annexes proposés => très bien. Parking en sous sol => très bien.
Inconvénients : Compter 10 à 15 mn à pieds pour rejoindre les oeufs. Privilégier toutes les locations situées en étages, celles du rez de chaussée sont à côté des portes d'entrées, des nuisances "sonores" sont à craindre.
- Mlle Sandrine T.
7.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Piscine et sauna gratuits. Prêt de jeux de sociétés, appareils en tous genres (raclette, fondue, sèche cheveux...). Résidence en très bon état.
Inconvénients : Litterie louée (et cher). 1 peu loin des remontées mécaniques quand on a le matériel de ski sur soi, pas de casier de rangement pour le matériel de ski.
- Mr Eric J.
8.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Rapport qualité prix en hors période scolaire. Piscine chauffée, sauna et parking couvert inclus dans le prix. Résidence située en dehors du centre du village et ses voitures mais à 5mn à pied. Appartement globalement fonctionnel.
Inconvénients : Wifi simplemement à l'accueil.
- Mr Roger E.
8.8/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Bon cadre, piscine, sauna, salle de sport, jeux de sociétés, appartements bien équipés, propre, accueillants, nombreuses réductions pour diverses activités.
Inconvénients : Internet marche très mal, lumières à déclenchement automatique (au mouvement) capricieuses.
- Mr Francois V.
6.8/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 6/10
- Mme Delphine C.
9/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Superbe résidence, appartement 3 pièces 6 personnes bien agencé. Piscine (bien agréable après le ski), sauna...
8.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Inconvénients : Bâtiment encore en travaux début janvier, normes de sécurité...