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Avis sur Les Balcons du Viso

Note globale
8/10
Accueil et réception
8.2/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8.1/10
Rapport qualité/prix
7.9/10
45 avis :
- Mr Eric D.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 16/03/2019
7.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : bien situé
Inconvénients : appart trop petit pas de rangement
- Mr Joel I.
Appartement duplex 4 pièces cabine 10 personnes
Séjour le 02/03/2019
8.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Grand appartement
Inconvénients : Aucun
- Mr Laurence M.
Appartement 2 pièces 4 personnes (Week End)
Séjour le 27/02/2019
9.5/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Belle situation au coeur de cette station familiale, belles prestations, appartement fonctionnel et très propre, accueil sympathique, beau séjour familial
Inconvénients : Appartement en rez de chaussée
- Mr Jean M.
Appartement 2 pièces cabine 6 personnes
Séjour le 23/02/2019
7/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Piscine et jacuzzi dans la résidence .
Inconvénients : Télévision trop petite. Wifi faible à certaines heures difficiles d'avoir internet dans les logements .
- Mr Guillaume J.
Appartement 2 pièces 4 personnes (Week End)
Séjour le 17/02/2019
8.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : parking
Inconvénients : piscine surtraitée.
- Mr David B.
Appartement 2 pièces 4 personnes (Week End)
Séjour le 14/02/2019
10/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : 10/10
Inconvénients : ras
- Mme Mireille S.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 02/02/2019
8.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Résidence au top... proche de tout...commerces, station... le plus l'espace piscine
- Mr Christophe D.
Appartement duplex 4 pièces cabine 10 personnes
Séjour le 19/01/2019
7.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : proche des commerces et des pistes
- Mr Denis V.
Appartement duplex 4 pièces cabine 10 personnes
Séjour le 24/02/2018
9.3/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Grand appartement proche piste avec piscine à dispo
Inconvénients : L'espace détente payant finalement accessible à tous
- Mr Richard B.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 17/02/2018
8.8/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Rapport qualité prix
Inconvénients : RAS
- Mr Florence V.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 17/02/2018
8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Piscine/jacuzzi. Bien situé.
Inconvénients : Télévision payante et chère. Manque de rangements et étagères dans la chambre. Douche pas très pratique.
- Mlle Christelle H.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 17/02/2018
8.8/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Personnel accueillant et très sympatique. Ils ont été à notre écoute et très compréhensif lorsque nous avons anticipé notre départ pour éviter les grosses chutes de neige annoncées. Avantage : le matériel puériculture à disposition est gratuit et en excellent état !
Inconvénients : J'ai trouvé que la piscine était un peu froide mais ce n'était pas non plus gelé.
- Mr Jean-François L.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 13/01/2018
8.8/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Très bien situé au centre du village et près des pistes. Appartement très correct pour personne handicapé
- Mme Christine B.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 11/03/2017
7.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Proche des pistes et en plein centre ville, proche de tous les commerces.
Inconvénients : Dommage de ne pas pouvoir choisir l'exposition du logement lors de la réservation.
- Mme Gisele P.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 18/02/2017
6.3/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Plein centre village. Accès commerces idéal.
Inconvénients : Vis à vis gênant pour les appartements ne donnant pas au sud. Pour l'appartement 2 pièces, espace pas très fonctionnel. Pas assez de rangements et encore moins de rangements pratiques ce qui est embêtant l'hiver quand on a beaucoup d'affaires. Le rapport rangements/nombre de personne possible dans l'appartement n'est pas bon. Prix un peu fort par rapport à la prestation. Dans une station voisine et tout aussi bien équipée côté ski, l'appartement loué au même prix était plus grand et plus fonctionnel.
- Mr Valérie O.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 25/02/2017
8.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : A proximité de tout ...au calme très bonne résidence
Inconvénients : Eau de la piscine froide
- Mme Christine V.
Appartement 2 pièces cabine 6 personnes
Séjour le 18/02/2017
6.3/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 6/10
- Mr Davina M.
Appartement duplex 3 pièces cabine 6-8 personnes
Séjour le 04/02/2017
8.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Super beau domaine hôtel appart chalet propreté excellente beaux appartements et surtout belle prestation avec jacuzzi, piscine massage etc avec de très belle vue sur les balcons. Le personnel très accueillant
Inconvénients : À partir de 17h jaccuzi blindé de monde, prix excessif pour les sets de serviettes et linges de lit à prévoir pour éviter d'avoir du surplus 10€/pers
- Mr Roberto M.
Appartement 2 pièces cabine 6 personnes
Séjour le 02/01/2017
8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Bon confort
- Mme Séverine C.
Appartement 2 pièces cabine 6 personnes
Séjour le 12/03/2016
8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Piscine et spa petit village sympa
Réponse : Chère Séverine, un grand merci d'avoir rédigé un retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Ce fut un plaisir que de mettre à votre disposition notre piscine et spa. Revenez en profiter lors d'un nouveau séjour dans notre village atypique et charmant. A très bientôt, La Direction
- Mme Anne-sophie J.
Appartement 2 pièces cabine 6 personnes
Séjour le 21/03/2015
8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : très bon rapport qualité prix
- Mr Jean Francois T.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 28/02/2015
5.5/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 4/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Centre station. Encore assez récent. Calme la nuit. Excellente literie.
Inconvénients : Propreté douteuse... Équipement un peu radin : Tv en plus (nulle part dans le monde vous trouverez cela), pas de grille pain, vaisselle un peu chiche obligeant des vaisselles plusieurs fois par jour. Extrême saleté des parking et extérieurs: excréments de chien, détritus....
Réponse : Cher Jean-François, Merci d’avoir publié une contribution suite à votre séjour dans notre résidence. Nous sommes navrés d’apprendre que notre prestation d’accueil n’a pas totalement répondu à vos attentes. En ce qui concerne la propreté de nos logements, elle doit normalement être garantie par les locataires sortants. Nous leur faisons confiance mais il arrive que cette confiance soit trahie. Dès lors, il ne faut pas hésiter à solliciter notre personnel, reconnu unanimement pour sa sympathie et son dévouement. Pour les prestations annexes à votre location, nous avons mis à votre disposition sur notre site internet, par souci de transparence, une liste exhaustive reprenant l’ensemble des prestations annexes et des tarifs associés. Nous ne voulons pas que nos clients se retrouvent devant le fait accompli, aussi n’hésitez pas à consulter notre site internet lors d’une prochaine réservation. Vos observations relatives à la saleté des extérieurs et du parking ont été transmises auprès de notre équipe en place, laquelle aura la réaction nécessaire pour que vous ne puissiez plus rencontrer ce genre de désagrément. En espérant que vous accepterez de retenter l’expérience, À très bientôt, La Direction.
- Mr Christophe D.
Appartement 2 pièces cabine 6 personnes
Séjour le 28/02/2015
7.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : emplacement dans le village ; propreté
- Mr Jimmy V.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 07/02/2015
8.5/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Résidence à 100m des pistes et commerces à proximités. Pas besoin d'utiliser la voiture la semaine.
Inconvénients : Pas de WIFI gratuit dans les logement mais seulement à la réception ou payant.
- Mr Sebastien P.
Appartement duplex 4 pièces cabine 10 personnes
Séjour le 07/02/2015
7.8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Résidence récente. Près des pistes et des commerces.
Inconvénients : Manque de matériel pour cuisiner. Idem pour nettoyer.
- Mme Françoise R.
Appartement duplex 4 pièces cabine 10 personnes
Séjour le 07/02/2015
8.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : bon rapport qualité prix.
- Mr Nicolas G.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 07/02/2015
9.5/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Très calme et très chaleureux. La piscine et l'espace bien-être sont très bien entretenus. Appartement bien agencé.
- Mr Alexis K.
Appartement 3 pièces 6 personnes
Séjour le 10/01/2015
7.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : A côté des pistes, sauna, piscine, hammam à disposition, facilité d'acces.
- Mme Carmen B.
Appartement duplex 3 pièces cabine 6-8 personnes
Séjour le 03/01/2015
5/10
Accueil et réception : 3/10
Service et prestations : 3/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Bel appartement très spacieux.
Inconvénients : Trop loin des pistes. Navettes quasi inexistantes. Pour une prestation prestige, rien à voir avec notre location prestige de 2014, incomparable. Tout était payant jusqu'à l'appareil a raclette, 5€, c'est limité insolant... Le hammam qui fonctionnait tant bien que mal payant bien sur, la piscine froide et le personnel d'accueil pas très sympathique.
Réponse : Chère Carmen, merci d’avoir contribué à notre démarche qualité, en publiant un avis suite à votre séjour. C’est avec regrets que nous apprenons votre déception, tant vis à vis de l’emplacement de notre résidence (pourtant un de nos points forts) que de nos prestations annexes. Lors d’une prochaine réservation, n’hésitez pas à consulter notre site web, sur lequel nous avons établi une liste exhaustive des prestations annexes mises à votre disposition, dans un souci d’information et de transparence. Votre remarque relative à notre personnel est entendue et fera l’objet d’une discussion. Toutefois habituellement, la sympathie et le dévouement de notre staff sont mis en avant par nos clients. En espérant que nous aurons l’occasion de vous recevoir de nouveau, lors d’une prochaine visite. À très bientôt, La Direction.
- Mme Nadine D.
Appartement duplex 3 pièces cabine 6-8 personnes
Séjour le 20/12/2014
7.8/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : immeuble confortable, à proximité de tout.
Inconvénients : un peu loin de la région parisienne, piscine petite et froide.
- Mme Natacha C.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 22/02/2014
6.5/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 5/10
- Mr Christophe D.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 22/02/2014
7.3/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Emplacement au centre du village ; piscine ; propreté.
Inconvénients : Studio pour 4 personnes petit.
- Mme Caroline P.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 22/02/2014
6.8/10
Accueil et réception : 4/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Résidence très bien située dans le village, au pied des pistes... Ensemble piscine jacuzzi très agréable... Appartement cosi, fonctionnel et très joli.
Inconvénients : Accueil pas très agréable, personnel "débutant", complétement débordé (interminable attente à l'arrivée pour obtenir les clefs...). Compte tenu de la période (vacances scolaires février), on a pu comprendre ce gros manque d'organisation...
- Mme Florence L.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 18/01/2014
8.5/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Nous avons passés un très agréable séjour, les appartements sont beaux, bien situés, proche des commerces et des pistes de ski. L'accueil très chaleureux merci a toute l'équipe. Nous reviendrons... Fabrice et Flo.
Inconvénients : Il manque un petit four traditionnel qui nous aurait permis de réchauffer de bons petits plats de la boucherie... (surtout l'hiver) et des verres à vins pour accompagner les petits plats ;-)
- Mr Fabrice G.
Appartement 2 pièces 4 personnes
Séjour le 21/12/2013
6.3/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Appartement neuf. Baignoire.
Inconvénients : La piscine était chauffée à 27c ce qui ne correspond pas du tout pour les jeunes enfants. Malgré le fait de le signaler aucun changement. La cheminée ne marchait pas les 2 fois ou j'ai voulu y aller ; étant une famille avec une petite fille de 2 ans, nous avions privilégié l'après ski... C'était les 2 raisons pourquoi j'avais choisi les balcons du viso, donc forcément déçu.
- Mlle Emilie J.
8/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 7/10
- Mme Roxane M.
9/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 7/10
- Mme Aurore J.
9.8/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 9/10
- Mme Hanen C.
9.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Très belle résidence au pied des pistes, à deux pas des petits commerces, très bien équipée, station familiale.
Inconvénients : Dommage que la piscine n'était pas assez chauffée, pas de wifi dans les appartements.
- Mlle Barbara D.
9/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 9/10
- Mlle Emilie B.
8.8/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
- Mme Beatrice M.
8.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Appartement bien équipé et propre. Espace détente très apprécié.
Inconvénients : Chlorez un peu moins le bassin piscine (avis pro et relevé ARS).
- Mr Laurent L.
9.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Bel appartement avec une belle surface. Equipement très correct. Emplacement idéal.
Inconvénients : Parking un peu petit.
- Mme Bianca D.
7.8/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Situé dans le village près des pistes de ski. Logement et résidence propre. Accueil avenant.
Inconvénients : Pas de four. Internet très limité car seulement dans la réception jusqu'à environ 20h. Piscine très petite et horaires très limités. Bruit de ventilation permanent, même la nuit, dans l'appartement. Isolation phonique entre logement moyenne.
- Mme Rachel B.
8/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Séjour agréable, résidence de bon standing.
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