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Avis sur La Fontaine du Roi

Note globale
6/10
Accueil et réception
6.6/10
Service et prestations
5.9/10
Propreté
5.3/10
Rapport qualité/prix
6.4/10
92 avis :
La Fontaine du Roi - Mr Michel J.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 18/02/2019
6.3/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Proche pistes
Inconvénients : Viellissant,manque d'entretien et de propreté
La Fontaine du Roi - Mme Vanessa L.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 16/02/2019
8.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Piscine. Très proche des commerces de la piste de ski. Calme
Inconvénients : Un peu frais dans les vestiaires quand on sort de la piscine
La Fontaine du Roi - Mr Claude S.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 25/01/2019
7.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Emplacement et capacité pour des groupes
La Fontaine du Roi - Mr Xavier L.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 27/12/2018
6/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 4/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : bonne situation
Inconvénients : piscine froide - sauna à l'arrêt - wi-fi uniquement à la réception
La Fontaine du Roi - Mlle Virginie L.
Studio 4 personnes (BAT)
Séjour le 02/04/2018
8.5/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Proche des pistes et des petits commerces. Gérante à l'accueil très sympathique et soucieuse du bien-être de ses clients.
Inconvénients : Eau de la piscine trop froide à mon goût.
La Fontaine du Roi - Mr Pascal C.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 31/03/2018
7.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Accueil chaleureux. C'est la deuxième fois qui nous y allons. Appartement BDF 8 personnes spacieux pour 4 personnes. On ne se marche pas dessus. Les enfants apprécient aussi la piscine. Au centre du hameaux la Chal et proche des pistes. Super et un très bon rapport qualité-prix. Petit balcon agréable par beau temps. Vue sur les aiguilles d'Arves!
Inconvénients : Pas de Wi-Fi dans les appartement et très mauvaise réception 3G/4G (impossible de surfer sur le web). Notre appartement n'était pas très propre à notre arrivée! Dommage pour ce petit point négatif.
La Fontaine du Roi - Mr Olivier P.
Appartement 2 pièces 5 personnes (BBQ)
Séjour le 24/02/2018
8/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Au pied des pistes
La Fontaine du Roi - Mlle Sandra C.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 17/12/2016
8.8/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Près des pistes, piscine
Inconvénients : On entend facilement ce qui se passe dans les appartements situés à côté
La Fontaine du Roi - Mme François M.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 03/04/2016
7.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Proche des pistes et des petits commerces. Surclassement génial, ce qui a permis d'être à l'aise.
Inconvénients : lave vaisselle hors d'age donc aucune plus value pour la vaisselle. propreté vaisselle à la prise du logement a été à refaire et à la main. Option piscine: manque de propreté(interdiction de tongs pour éviter les problèmes d'hygiène), pas d'eau chaude dans les douches, pas de vestiaires famille.
La Fontaine du Roi - Mr Jean-maurice R.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 09/04/2016
8.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : super Rapport qualité prix, la résidence ne vieillit pas trop mal ( nous la fréquentons depuis plusieurs années ) quelques petites bricoles à revoir toutefois
Inconvénients : aucun !
La Fontaine du Roi - Mr Yvan A.
Appartement duplex 5 pièces 10-12 personnes (BET)
Séjour le 26/03/2016
7.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Proche des commerces
Inconvénients : Accès à ski un peu difficiles avec de jeunes enfants (dénivelé avec chaussures de ski)
La Fontaine du Roi - Mme Christelle G.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 27/02/2016
9/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Résidence proche des commerces, et des pistes, vue dégagée etant situe, au dessus de la réception nous avions le wifi dans l'appartement
Inconvénients : Piscine un peu froide. Et sauna peu chauffé.
La Fontaine du Roi - Mr Nicolas V.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 06/02/2016
4.3/10
Accueil et réception : 1/10
Service et prestations : 4/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Situation
Inconvénients : Organisation déplorable
La Fontaine du Roi - Mr Julien S.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 29/12/2015
9.3/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : proche des pistes, bon accueil appart agréable
Inconvénients : pas mal de points de maintenance a revoir ....
La Fontaine du Roi - Mr William V.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 25/12/2015
8.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Excellent rapport qualité prix, prestations basics mais je n'en demandais pas plus. très propre mais probablement premier client de la saison. Réservé en décalé donc je n'ai pas eu à attendre pour Check on ou Check out. Piscine et sauna en plus
Inconvénients : Horaire de piscine et sauna limite.
La Fontaine du Roi - Mme Angelique H.
Appartement 2 pièces 5 personnes (BBQ)
Séjour le 11/04/2015
6/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Tout est à proximité.
La Fontaine du Roi - Mme Maud L.
Appartement 3 pièces 6-8 personnes (BCQ)
Séjour le 11/04/2015
3.5/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 3/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Avantages : cela pourrait être un endroit agréable car petit village pas surpeuplé...
Inconvénients : l'hébergement peu propre et délabré. Il faut remettre un sérieux coup de jeune aux locations ! Les portes sont cassées sur les armoires, les bois de lit tombent en ruine... les sols sont gondolés et sale....Il y a un manque de personnel pour recevoir les vacanciers...
La Fontaine du Roi - Mr Pascal C.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 04/04/2015
6.3/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Pas cher. Grand appartement avec un confort normal. Séjour plaisant.
Inconvénients : Pas très propre. Ustensiles et matériels de cuisine de mauvaise qualité. L'accueil est clairement à améliorer. Pas de WiFi dans les appartements.
La Fontaine du Roi - Mr ELODIE C.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 28/03/2015
5.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Tres bien situé beau petit logement bien conçu
Inconvénients : Dommage en piteux états avec des infiltrations d'eau et sale
La Fontaine du Roi - Mme Camille F.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 21/03/2015
4.5/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Avantages : la vue
Inconvénients : appartement pas très propre et peu entretenu (équipement chambre cassé (lampe) / robinet évier déboité / odeur d'egout dans la salle de bain) / peu de matériel pour faire le ménage
La Fontaine du Roi - Mr Nadine G.
Appartement duplex 5 pièces 10-12 personnes (BET)
Séjour le 21/03/2015
6/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Ras
Inconvénients : Appartement sale, taille de faitout et de poele non adapté pour 12 personnes
La Fontaine du Roi - Mme Monique T.
Appartement duplex 4 pièces 9 personnes (BDQ)
Séjour le 28/02/2015
6.8/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : logement agréable pour 8 personnes pas plus, résidence bien située au pieds des pistes, de l'ESF et de la halte garderie. Super pour les parties de luges après le ski.
Inconvénients : difficile de se connecter à internet, pour ceux qui ne peuvent pas décrocher s'abstenir.
La Fontaine du Roi - Mr Lionel R.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 21/02/2015
1.5/10
Accueil et réception : 2/10
Service et prestations : 1/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 2/10
Avantages : Terrasse
La Fontaine du Roi - Mr Sylvie B.
Appartement 3 pièces 6-8 personnes (BCQ)
Séjour le 28/02/2015
4/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 3/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Inconvénients : les logements auraient besoins d'être refait
La Fontaine du Roi - Mr sebastien R.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 14/02/2015
2.3/10
Accueil et réception : 2/10
Service et prestations : 2/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 2/10
Avantages : Proche des pistes.
Inconvénients : Appartements vetuste, sale et mal entretenus. Pas à la hauteur des tarifs. Acceuil insuffisant. Mobilier cassé. Radiateur vetustes plein de poussiere. Sol usagé jauni. Porte de placard inexistantes ! Faut-il en rajouter ?...
La Fontaine du Roi - Mr Regiane D.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 14/02/2015
3.3/10
Accueil et réception : 2/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 2/10
Rapport qualité/prix : 4/10
Avantages : La taille de l'appartement.
Inconvénients : Attente de 2h30 pour le check in. Appartement sale et délabré.
La Fontaine du Roi - Mr Damien L.
Appartement duplex 4 pièces 9 personnes (BDQ)
Séjour le 07/02/2015
6.8/10
Accueil et réception : 3/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : véritable station ski au pied.
Inconvénients : très mal organisée pour l'enregistrement et la remise des clés.
La Fontaine du Roi - Mme marion G.
Appartement 2 pièces 5 personnes (BBQ)
Séjour le 07/02/2015
2.8/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 2/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 2/10
Avantages : Etre au pied des pistes. Personnes à la reception très aimable et disponible. Personne de maintenance réactif et compétent.
Inconvénients : Appartement sale, ne pas regarder en détails. Le temps d'attente pour avoir les clefs. Les horaires de la piscines très restrictives.
Réponse : Le ménage n’était pas complètement fait mais nous avons eu des soucis avec l’équipe de ménage. Le temps d’attente est un peu long en période de vacances scolaires à la réception. Les horaires de la piscine sont en effet aménagés en fonction des horaires de la réception pour garantir un minimum de sécurité en l’absence d’une baignade surveillée. Un dédommagement vous a été envoyé. Merci pour votre compréhension. La réception.
La Fontaine du Roi - Mme elsa R.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 07/02/2015
1.5/10
Accueil et réception : 1/10
Service et prestations : 2/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 2/10
Avantages : piscine et proximité station
Inconvénients : appartement très sale à notre arrivée et mal entretenu. Accueil pas agréable et très mal organisé : plus d'une heure d'attente pour récupérer les clefs
Réponse : Le temps d’attente est un peu long en période de vacances scolaires à la réception. Pour le ménage, en effet nous avons eu des soucis avec l’équipe prévue pour le réaliser. Un dédommagement vous a été envoyé. Merci de votre compréhension. La réception.
La Fontaine du Roi - Mme Gaelle D.
Appartement 3 pièces 6-8 personnes (BCQ)
Séjour le 07/02/2015
3.3/10
Accueil et réception : 1/10
Service et prestations : 4/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Avantages : proche commodités, très belle vue
Inconvénients : aucun espace de rangement dans l'entrée de l'appartement et très peu dans la pièce principale. Appartement pour 8 personnes mais pas le matériel pour 8 (assiettes, bols, plats, chaises, taille de la table)
Réponse : Les espaces de rangement sont en effet un peu limités dans les locations de vacances par rapport aux espaces que l’on peut avoir dans une habitation annuelle et traditionnelle. Par contre le manque d’équipements n’est en effet pas normal. Pour le ménage, en effet nous avons eu des soucis avec l’équipe prévue pour le réaliser. Un dédommagement vous a été envoyé. Merci de votre compréhension. La réception.
La Fontaine du Roi - Mr Vicente F.
Appartement duplex 4 pièces 9 personnes (BDQ)
Séjour le 17/01/2015
7.8/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Près des pistes. Prix excellent.
Inconvénients : Une seule salle de bain pour 7 personnes et aurait pu être pire parce que l'appartement était prévu pour 9.
La Fontaine du Roi - Mr cardona L.
Appartement 2 pièces 5 personnes (BBQ)
Séjour le 17/01/2015
4.3/10
Accueil et réception : 4/10
Service et prestations : 3/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Avantages : Proche de toutes commodités.
Inconvénients : Chalets trop bruyant, appartement froid par son esthétique.
La Fontaine du Roi - Mr Fabrice T.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 17/01/2015
3.8/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 2/10
Rapport qualité/prix : 3/10
Avantages : Armoire de rangement pour les skis, accès rapide aux commerces, station familiale
Inconvénients : Appartement très sale et en piteux état: lave vaisselle HS, ballon d'eau chaude HS, table basse HS, de nombreux autres éléments deteriorés, literie vraiment inconfortable. Appartement B17
Réponse : Pour le ménage, en effet nous avons eu des soucis avec l’équipe prévue pour le réaliser. En effet il n’est pas normal de constater les problèmes techniques auxquels les clients ont fait face. Un dédommagement vous a été envoyé. Merci de votre compréhension. La réception.
La Fontaine du Roi - Mr cedric P.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 10/01/2015
5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 4/10
Propreté : 4/10
Rapport qualité/prix : 4/10
Avantages : bonne situation dans la station, "les familles" étaient dans un chalet, à l'écart des étudiants polonais et hollandais. Quand on a des soucis, le personnels tente de répondre comme ils peuvent à nos problèmes, ils sont agréables et courtois
Inconvénients : Pas de rangement possible dans la cuisine pour l'épicerie, manque de sèche serviettes dans les salles de bain, placard coulissant (trop peu coulissant), pas assez d'étagère dans les placards des chambres, propreté laisse à désirer : gras sur les étagères de cuisine, entretient général de l'appartement moyen : baignoire écaillée, pare douche réparée au gros scotch gris, inventaire très approximatif. Un appartement mal équipé prévu pour 8 personnes : vaisselle pas 6... table de salon ne pouvant pas accueillir 6 personnes autour. Piscine fermée 2 jours/semaine, eau trouble, serrure d'appartement défectueuse. Télévision payante : on n'avait pas les chaines de France télévision...
Réponse : Les espaces de rangement sont en effet un peu limités dans les locations de vacances par rapport aux espaces que l’on peut avoir dans une habitation annuelle et traditionnelle. Concernant la saleté, en effet ce n’est pas normal, le personnel n’est visiblement pas intervenu. Les horaires de la piscine sont en effet aménagés en fonction des horaires de la réception pour garantir un minimum de sécurité en l’absence d’une baignade surveillée. Et la piscine est contrôlée chaque jour par le personnel et chaque mois par les autorités compétentes. Un dédommagement vous a été envoyé. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. La réception.
La Fontaine du Roi - Mme brigitte B.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 10/01/2015
6.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : au pied des magasins et des pistes.
La Fontaine du Roi - Mme alexandra B.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 27/12/2014
2/10
Accueil et réception : 3/10
Service et prestations : 2/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 2/10
Inconvénients : Gite sale et mal entretenu, sans inventaire où il manquait plein d'ustanciles, lamentable
Réponse : Le ménage n’était pas complètement fait car les équipes de ménage, comme les clients, sont restés coincés sur la route à cause des conditions de circulation. Si le client a en effet constaté des éléments manquants, le personnel de la réception est là pour recueillir la fiche d’inventaire et palier aux différents problèmes. Un dédommagement vous a été envoyé. La réception.
La Fontaine du Roi - Mme Dominique H.
Appartement duplex 4 pièces 9 personnes (BDQ)
Séjour le 27/12/2014
3.8/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 3/10
Avantages : le lieu
Inconvénients : appart très sale, n'était pas prêt à notre arrivée, non nettoyé avons du frotter, literie à remplacer, descriptif loué ne correspondait pas au logement attribué, pas de protège matelas ni couette avons du réclamer, toutes les doléances ont été remises lors de l'état des lieux à la réception même si les personnes de l'accueil n'y étaient pour rien je pense qu'elles ont profité du mécontentement des résidents
Réponse : Le ménage n’était pas complètement fait car les équipes de ménage, comme les clients, sont restés coincés sur la route à cause des conditions de circulation. Le logement proposé est conforme à celui réservé, peut être est-ce la composition de la literie qui n’a pas plu au client ?... En effet il n’est pas normal de ne pas disposer des couettes et protège matelas à l’arrivée, le personnel les a tout de même fourni dès que cela a été demandé. Un dédommagement vous a été envoyé. La réception.
La Fontaine du Roi - Mr Yannick L.
7.3/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Bon domaine skiable a côté.
La Fontaine du Roi - Mr Alain B.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 20/12/2014
6.8/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Le prix dès lors que l'on bénéficie d'une remise.
Inconvénients : Il ne faut surtout pas payer plein tarif sauf à être très déçu par une résidence pas au top. Mais à moitié prix on ne se plaindra pas des conditions de logement moyenne d'un séjour globalement très agréable. Résidence qui a vieilli et qui semble exploitée au moindre coût. Les employés ont bien du mérite à faire face aux réclamations des clients. Les formalités d'accueil ne sont pas informatisées (1h d'attente). Sinon : peu de vaisselle, piscine froide, peu d'éclairage extérieur.
La Fontaine du Roi - Mr Duarte Alexandre B.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 27/12/2014
2/10
Accueil et réception : 3/10
Service et prestations : 2/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 2/10
Avantages : Appartement suffisamment grand
Inconvénients : Résidence très mal entretenue. L'eau de la piscine est froide, les douches de mêmes et les casiers ne ferment pas. Les chambres présente de la literie dépassée et sale.
Réponse : La résidence a une dizaine d’années, et en effet des travaux de rénovation générale sont peut être à prévoir. En ce qui concerne la piscine, elle est chauffée normalement, entre 25 et 29°. Les contrôles sont nombreux et réguliers à ce sujet. Nous regrettons que la literie fournie dans le logement ait été sale. Un dédommagement vous a été envoyé. La réception.
La Fontaine du Roi - Mme clara P.
Appartement 2 pièces 5 personnes (BBQ)
Séjour le 27/12/2014
2/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 1/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 1/10
Avantages : La localisation de la résidence.
Inconvénients : Une pauvre hôtesse complètement débordée, fatiguée... Nous avons passé notre première nuit dans un gymnase, et nous attendions avec hâte notre réservation. Il n'y avait qu'un trousseau de clés, au lieu des 2, on devait nous fournie le 2e, on attend encore... Le ménage n'avait pas été fait (la société qui devait passer le faire à été bloquée comme nous, mais elle aurait pu passer durant le séjour). La quantité de poussière, de saleté était innommable, les draps et les serviettes sales des anciens occupants traînaient dans l'appartement... C'était une honte, après une première nuit désastreuse, on passait la 2è à tout nettoyer! Les draps, personne n'est venu les récupérer durant tout le séjour. La lumière extérieure à l'entrée ne s'allumait pas, on montait dans le noir. Les prises de courant pendaient, la tiroir du lave-vaisselle tombait sans cesse... Il y aurait encore tant à dire.... Quel dommage avec un tel potentiel !
Réponse : La première nuit du client a été chaotique cependant cela n’a rien à voir avec nous dans le sens où la situation vécue par les clients ne pourrait lui être imputée. Le ménage n’était pas complètement fait car les équipes de ménage, comme les clients, sont restés coincés sur la route à cause des conditions de circulation. Nous regrettons par contre les problèmes techniques rencontrés et le manque d’actions du personnel pour y palier et améliorer le séjour des clients. Un dédommagement vous a été envoyé. La réception.
La Fontaine du Roi - Mr Sonia P.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 27/12/2014
2.5/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 2/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 2/10
Avantages : Bien située
Inconvénients : Les prestations ne sont pas au rendez-vous pour le prix. Nous avons eu un appartement sale et mal entretenu. A déconseiller fortement.
Réponse : Le ménage n’était pas complètement fait car les équipes de ménage, comme les clients, sont restés coincés sur la route à cause des conditions de circulation. Un dédommagement vous a été envoyé. La réception.
La Fontaine du Roi - Mr Christine B.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 27/12/2014
2.3/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 2/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 1/10
Inconvénients : Attente de 45 mn à la reception pour recuperer les clés de l'appartement. Des le début, nous nous apercevons du sous effectif du personnel. Nous avons eu un appartement sale nous avons été obligé de faire le ménage. Pour un appartement prévu de 8 pers à partir de la 4ème douche l'eau est glacée. Après 1 journée de ski il faut attendre le lendemain pour se laver. A la réception on nous a dit qu'on était pas les seuls et qu'il fallait mettre le ballon en forçage pour avoir de l'eau chaude. La cuisine est très mal équipée peu d'accessoires, pas de hottes, un lave vaisselle qui tombe en ruine et un tout petit four pour 8 personnes. A la piscine comme dans les appartements les douches sont glacées et la piscine de faible température. Au bout de 20mn, il fait froid. Pour finir lors de la remise des clés le personnel n'a pas voulu vérifier l'état de l'appartement et on ne m'a pas rendu mes 2 chèques de caution 260 euros et 112 euros. Ce qui est très limite. On m'a dit que soit ils seront déchirés soit retourner par courrier mais qu'on allait me contacter...
Réponse : Le ménage n’était pas complètement fait car les équipes de ménage, comme les clients, sont restés coincés sur la route à cause des conditions de circulation. Nous regrettons les problèmes d’eau chaude sur la résidence à cette période qui ont été résolus depuis. Les problèmes techniques et le manque d’équipements dans le logement n’ont visiblement pas été réglé par le personnel. La température de la piscine est entre 25 et 29°. Les chèques de caution sont renvoyés par courrier à l’adresse fournie par le client au moment de l’arrivée. Si ce n’est pas le cas, ils sont détruits. De toute façon ces chèques ne pourraient être encaissés sauf sur présentation au client d’un devis concernant des réparations. Un dédommagement vous a été adressé. La réception.
La Fontaine du Roi - Mr Alexandra D.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 27/12/2014
1/10
Accueil et réception : 1/10
Service et prestations : 1/10
Propreté : 1/10
Rapport qualité/prix : 1/10
Avantages : Emplacement dans la station
Inconvénients : c'est une honte de proposer un logement limite insalubre. Service inexistant
Réponse : Le ménage n’était pas complètement fait car les équipes de ménage, comme les clients, sont restés coincés sur la route à cause des conditions de circulation. Pour le côté insalubre des logements, il nous faudrait un peu plus d’éléments pour savoir ce que le client veut dire. Un dédommagement vous a été adressé. La réception.
La Fontaine du Roi - Mr christine D.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 20/12/2014
3/10
Accueil et réception : 2/10
Service et prestations : 3/10
Propreté : 2/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Avantages : La proximité des pistes, petite station familiale
Inconvénients : La vétusté ne doit pas justifier la non propreté des appartements. Absence d'éclairage entre les immeubles très dommageable. Des escaliers extérieurs dangereux car abimés et dans le noir. Une désorganisation de l'équipe d'acceuil
Réponse : Le ménage n’a visiblement pas été fait et contrôlé avant l’arrivée des clients. Des travaux de rénovation de la résidence sont prévus à la fin de la saison d’hiver. En ce qui concerne les éclairages et les escaliers, le personnel sur place, et sur le technicien, n’ont pas été capable d’effectuer les réparations nécessaires. Un dédommagement vous a été adressé. La réception.
La Fontaine du Roi - Mr elisabeth W.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 12/04/2014
10/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 10/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Un super accueil, endroit très jolie et chaleureux. Nous reviendrons.
La Fontaine du Roi - Mr Thierry L.
Appartement 3 pièces 6-8 personnes (BCQ)
Séjour le 12/04/2014
8/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 9/10
La Fontaine du Roi - Mr Sébastien B.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 29/03/2014
8/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 4/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Prix de l'appart. accueil courtois, presta.
La Fontaine du Roi - Mlle Berengere P.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 22/03/2014
6.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 7/10
La Fontaine du Roi - Mr Nicolas D.
Appartement 2 pièces 5 personnes (BBQ)
Séjour le 15/03/2014
7.3/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Prix attractifs hors vacances scolaires.
Inconvénients : Studio sombre.
La Fontaine du Roi - Mr Malik D.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 15/03/2014
4.3/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 4/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 4/10
Avantages : Situation centrale, proche du télésiège de la chal, et de l'office du tourisme.
Inconvénients : Vétusté, propreté. Nous avions pris un appartement de 8 personnes pour être à l'aise à 6, et malgré cela le 5 ème à se doucher commençait à avoir l'eau froide.
La Fontaine du Roi - Mr Gerard M.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 08/03/2014
6.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Avantages : Chalets idéalement placés, idéale pour les familles avec enfants, proximité des départs de pistes, présence de commerces essentiels (à des prix raisonnables) et de la piscine très appréciée pour diversifier les activités.
Inconvénients : Appartement(A1) situé au dessus d'un bar qui était cause d'un tapage nocturne bien au delà de 22h (tous les jours jusqu'à 1h30 du matin, musique assourdissante + à laquelle s'ajoutent les cris des consommateurs à l'extérieur.
La Fontaine du Roi - Mme Karine L.
Appartement duplex 4 pièces 9 personnes (BDQ)
Séjour le 22/02/2014
4.8/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 4/10
Rapport qualité/prix : 4/10
Avantages : Belle vue, pas besoin de la voiture, tout à disposition (supermarché, pain, pistes...).
Inconvénients : Appartement non nettoyé, en mauvais état surtout la literie et les meubles.
La Fontaine du Roi - Mr marie anne C.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 08/02/2014
5/10
Accueil et réception : 4/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 4/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Pieds des pistes.
Inconvénients : Trop bruyant, pas très propre, accessibilité dangereuse avec la neige (escalier glissant...).
La Fontaine du Roi - Mr marie christine Y.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 11/01/2014
5.3/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 6/10
La Fontaine du Roi - Mr Jean Claude H.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 25/01/2014
8.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Rapport qualité prix très appréciable.
La Fontaine du Roi - Mr frederic B.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 11/01/2014
5.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 4/10
La Fontaine du Roi - Mr karine M.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 18/01/2014
7.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Bon rapport qualité prix, accueil et prestation.
La Fontaine du Roi - Mlle SANDRA S.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 11/01/2014
6/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Proximité pistes de ski, commerces.
Inconvénients : Pas de connexion wifi dans les appartements.
La Fontaine du Roi - Mr fatima R.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 11/01/2014
6.8/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
La Fontaine du Roi - Mme Julie B.
Appartement 3 pièces 6 personnes (BCF)
Séjour le 11/01/2014
7.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Près des pistes.
Inconvénients : Beaucoup de bruits dans la résidence.
La Fontaine du Roi - Mr Mickaël L.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 11/01/2014
5/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 2/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Proche des pistes.
Inconvénients : État de propreté très moyen.
La Fontaine du Roi - Mr pascal J.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 21/12/2013
6/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 4/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Appartement grand.
Inconvénients : Mal situé loin des remontées / Appartement sans décoration sans rideaux / Tv payante / Pas de wifi dans les appartements.
La Fontaine du Roi - Mr Jean-claude L.
Appartement duplex 4 pièces 9 personnes (BDQ)
Séjour le 21/12/2013
6.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 6/10
La Fontaine du Roi - Mr Antoine M.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 29/03/2013
5.8/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Avantages : Piscine et sauna sur place.
Inconvénients : Appartement un peu vieillot et il a fallu payer 30 euros de plus pour pouvoir partir l'après-midi.
La Fontaine du Roi - Mr Simon M.
Studio 4 personnes (BAT)
Séjour le 23/03/2013
6.8/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Logement bien équipé/prix.
La Fontaine du Roi - Mr Christophe R.
Appartement duplex 5 pièces 10-12 personnes (BET)
Séjour le 09/03/2013
4.3/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 4/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 5/10
Avantages : Calme, grand appartement (duplex pour 10-12, utilisé pour 8), balcon plein soleil et vue magnifique sur les monts d'Arves.
Inconvénients : Aucun service, on se débrouille, propreté de la literie (draps fournis) vraiment très limite, piscine froide, vaisselle limite pour 8 (alors pour 12 ?).
La Fontaine du Roi - Mr Nicolas D.
Appartement 3 pièces coin montagne 8 personnes (BDF)
Séjour le 05/01/2013
6.3/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Résidence bien placée dans la station, départ et retour skis aux pieds.
Inconvénients : Piscine froide.
La Fontaine du Roi - Mr Sylvie A.
6.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Résidence sympa, pas loin des commerces, piscine/sauna gratuit.
Inconvénients : Couchages lits de 140 usagers. Propreté des logements à revoir ainsi que la vaisselle. La fenêtre de la chambre était bloquée et n'ouvrait pas, cela a été signalé mais personne n'ai venu.
La Fontaine du Roi - Mr Djamel K.
6.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Appartement en bon état et propre.
Inconvénients : Trop bruyant même tard le soir. C'est bien pour des jeunes fêtards mais pas pour des familles.
La Fontaine du Roi - Mme Cyrille B.
6.8/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Super bien situé / aux pistes.
Inconvénients : Piscine pas assez chaude et horaires d'ouverture trop restreints.
La Fontaine du Roi - Mr Cedric P.
5.3/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 4/10
Rapport qualité/prix : 6/10
La Fontaine du Roi - Mr Philippe P.
6.3/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 6/10
La Fontaine du Roi - Mr Michael Z.
7.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : La piscine, la proximité des pistes, la vue sur les Aiguilles d'Arves.
Inconvénients : La mauvaise isolation phonique des appartements.
La Fontaine du Roi - Mr Reginald G.
7.8/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Personnel très sympa et disponible, situation et vue super, appartements bien conçus.
Inconvénients : Les vestiaires de la piscine : exigus, et douche froide.
La Fontaine du Roi - Mr Dominique N.
6.3/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Appartement de qualité prix raisonnable.
Inconvénients : Appartement vieillissant et mal insonorisé. Piscine à 19°C max, vestiaire sans banc et sans porte manteau.
La Fontaine du Roi - Mr Pascal S.
7/10
Accueil et réception : 5/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Les appartements s'intègrent parfaitement dans le cadre du village. Appartements bien isolés : phonique, bonne température et bien orientés.
Inconvénients : Pas de nécessaire pour le nettoyage (éponges, produits d'entretien...), TNT payante.
La Fontaine du Roi - Mr Cedric H.
6.5/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Très bonne situation dans la station par rapport aux pistes et au centre. Très jolie vue sur les Aiguilles d'Arves. Equipements satisfaisants. Parfait pour un séjour au ski.
Inconvénients : Nécessiterait un "coup" de ménage à fond. Un petit aspirateur serait bien plus cohérent que pelle et balayette d'un autre âge. Parking privé hors de prix (juste place réservée avec un toit).
La Fontaine du Roi - Mr Laurence P.
8/10
Accueil et réception : 10/10
Service et prestations : 5/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Très bon rapport qualité/prix (450 euros pour 8 personnes). Appartement propre et confortable, à deux pas des pistes et des commerces. Très belle vue. Personnel compréhensif et efficace.
Inconvénients : Appartement glacial à notre arrivée et très long à chauffer. A ne pas conseiller si l'on a comme nous un bébé... Décoration spartiate et vaisselle très limitée (deux casseroles pour 8). Comme les vols low-cost, tout ce qui est en plus se paie très cher (draps, linge de toilette, ménage, etc...).
La Fontaine du Roi - Mr Eric D.
5.3/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 3/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Vue magnifique, grande terrasse.
Inconvénients : Propreté à l'arrivée. La balustrade de la terrasse ne tenait presque plus et donc danger pour les enfants : rien à été fait pendant notre séjour malgré notre insistance. Manque de rangements, une casserole pour 12 personnes.
La Fontaine du Roi - Mme Maryvonne S.
7.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
La Fontaine du Roi - Mr Emmanuel T.
8.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Résidence située au bord des pistes de ski. Appartement très grand (6-8 personnes). Une superbe vue de la montagne du balcon. Balcon ensoleillé dès le matin. Le top top top.
Inconvénients : Pas d'inconvénients, je suis très satisfait.
La Fontaine du Roi - Mr Didier B.
6.5/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 6/10
La Fontaine du Roi - Mr Christian V.
7.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 8/10
La Fontaine du Roi - Mr Sylvain C.
9/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 9/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 9/10
Avantages : Rien n'à dire sur le service rendu. De plus, nous avons été cambriolé dans le chalet la première nuit et nous avons été épaulé par toute l'équipe pour les démarches à effectuer. Le prix était plus que raisonnable vu la surface du chalet et la vue du balcon. Tout était parfait, nous reviendrons l'an prochain...
La Fontaine du Roi - Mr Jean D.
6.3/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 6/10
Propreté : 5/10
Rapport qualité/prix : 6/10
Avantages : Résidence bien située, accès et retour pistes direct.
Inconvénients : Peu insonorisé, placards en mauvais état, le ménage plutôt limite.
La Fontaine du Roi - Mme Valerie A.
6.8/10
Accueil et réception : 6/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 7/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Résidence près des pistes de ski, piscine, grandes chambres, près des commerces.
Inconvénients : Pièce à vivre exigüe pour 8 personnes, table trop petite, aucun rangement pour les provisions, rien n'est prévu pour les chaussures de ski.
La Fontaine du Roi - Mr Thierry M.
7.5/10
Accueil et réception : 8/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 8/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Inconvénients : Les appartements pour 8 personnes sont bien pour 6 mais trop petits pour 8.
La Fontaine du Roi - Mme céline t.
7.5/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Très bel appartement, trés belle station de ski et accueil chaleureux.
Inconvénients : Manque de vaisselle, pas très propre, appartement juste pour 8 personnes et chambre sans porte à l'entrée c'est pas terrible et pas idéal pour un bébé, manque table à langer pour baignoire.
La Fontaine du Roi - Mr Jérémie C.
8.8/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 8/10
Propreté : 10/10
Rapport qualité/prix : 10/10
Avantages : Bonne finition, belle déco, belle vue du balcon, piscine intérieure et sauna.
Inconvénients : Appartement 8 personnes, un peu juste. Certainement très bien pour 6.
La Fontaine du Roi - Mr Jérôme T.
6.8/10
Accueil et réception : 7/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 6/10
Rapport qualité/prix : 7/10
Avantages : Neuf, déco sympa, piscine couverte, pistes accessibles ski au pied depuis notre bâtiment. Compte tenu du prix de 250 € pour un 4 pièces on ne peut pas trop se plaindre...
Inconvénients : Insonorisation : matin, midi et soir, le bruit des chaussures de ski sur les escaliers en féraille est vraiment pénible... Bien entendu il faut prendre un appart 8 pers. quand on est 4, compte tenu de la taille et de l'équipement des lieux. Petite station, peu d'animation, bien en famille, pas bien si vous êtes jeunes.
La Fontaine du Roi
8.3/10
Accueil et réception : 9/10
Service et prestations : 7/10
Propreté : 9/10
Rapport qualité/prix : 8/10
Avantages : Encore tout neuf, familial, bien située, à deux pas des pistes de ski, sauna et piscine, parking couvert possible...
Inconvénients : Mauvaise insonorisation de l'appartement.