4. Seguro

¿Por qué tomar un seguro?

Recomendamos altamente reservar un seguro. Si usted cancela su viaje antes de la salida, sin ser cubierto por un seguro de cancelación, los gastos de cancelación serán su responsabilidad. Estos costes, que se deducen del precio de su viaje serán proporcionalmente mayores cuando la fecha de salida sea más cercana.

Tomar un seguro de cancelación le permite ser reembolsado por el importe de la estancia (excluyendo comisiones y seguros) si la causa de la cancelación entra en las cláusulas del seguro.

-Seguro de cancelación Estancia, que le permite reembolsar el precio de su alojamiento y comidas (según condiciones contractuales).

-Seguro "Esquiadores", seguro que permite una toma de cargo sobre equipos de esquí, forfaits de esquí, cursos de esquí y socorro en emergencia en pistas (según condiciones contractuales).

¿Qué significa seguro de "Estancia"?

Es un seguro de reembolso por la cantidad de alojamientos y almuerzos (excluyendo comisiones y seguros) si la causa de la cancelación entra en las cláusulas del seguro.

¿Qué significa seguro "Esquiadores"?

Es un seguro de reembolso por la cantidad de equipos, forfaits de esquí, cursos de esquí y socorro en pistas (excluyendo comisiones y prima de seguro) si la causa de la cancelación entra en las cláusulas del seguro.

¿Ya he reservado pero me gustaría comprar un seguro?

Los seguros deben comprarse en el momento de la reserva y no se pueden agregar a la reserva más adelante.

¿Cómo debo cancelar mi viaje a la estación de esquí con confianza?

Debe enviar un correo electrónico a Ski Planet para solicitar la cancelación de su reserva. Ski Planet evaluará su solicitud y le redireccionará a nuestro agente de seguros, Meetch. Deberá proporcionar un comprobante de cancelación y su factura mediante un formulario.

¿Qué hacer en caso de accidente de esquí?

Si tiene seguro de esquí, primero debe contactar con Ski Planet por teléfono al 04 79 22 15 68 para presentar una reclamación. Ski Planet procesará su reclamación y le redirigirá al sitio web de nuestro agente, donde podrá presentarla.

¿Cómo sé si la causa de mi cancelación está garantizada o no?

Todas las condiciones y motivos de cancelación están disponibles en su área de cliente. Si lo necesita, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas de Ski Planet. Recibirá una respuesta en un plazo de 48 horas.