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Conditions générales de vente
Les occupants seront tenus, avant qu'il soit procédé à l'inventaire de sortie, de remettre les meubles, objets et mobiliers à la place qu'ils occupaient lors de leur arrivée. Le locataire s'engage à rendre le logement dans un parfait état de propreté, soit en le nettoyant lui même, soit en le faisant nettoyer. Les occupants devront s'abstenir de façon absolue de jeter dans les lavabos, baignoires, éviers, WC, etc … des objets de nature à obstruer les canalisations, faute de quoi ils seront redevables des frais occasionnés pour la remise en service de ces appareils. La caution qui est déposée à l’arrivée, est restituée déduction faite des dégâts constatés, nettoyage insuffisant ou retard dans la remise des clés. Les occupants des logements devront impérativement respectés le règlement intérieur. A défaut et en cas de troubles manifestes causés auprès de l’autre clientèle, Ski-planet se réserve alors le droit de demander réparation. Les occupants ne pourront réclamer aucune déduction de loyer ou indemnité au cas où des réparations urgentes incombant au propriétaire devraient être effectuées pendant le séjour. Ski Planet ne pourra être tenu pour responsable de toute nuisance sonore du voisinage. Le client devra en référer aux autorités compétentes. Les occupants devront habiter bourgeoisement les locaux loués et devront respecter le calme et le sommeil des autres résidents. Sous peine de résiliation, les occupants ne pourront en aucun cas, sous louer ni céder leurs droits au présent contrat sans le consentement express et écrit de l'hébergeur. Les occupants devront dans les 24 heures de la prise de possession de leur appartement, informer la réception ou l’agence de toute anomalie constatée. Durant le séjour, les éventuelles réclamations doivent être formulées directement sur place au responsable afin de ne pas subir les inconvénients pendant toute la durée des vacances. Aucune réclamation ultérieure ne saurait être recevable. Toute réclamation non signalée aux responsables du site sur place ne pourra être prise en considération et ne pourra donner droit à aucune compensation. Ski-planet n’étant pas propriétaire des logements, les précisions transmises aux locataires sur les logements et les prestations sont conformes aux indications des hébergeurs : en cas de changements éventuels en cours de saison, Ski-planet ne pourra donc pas être tenu pour responsable. Les régions touristiques sont toujours en voie de développement, l’environnement peut s’en ressentir. Ski-planet ne peut être systématiquement informé, ni tenu pour responsable de tous les travaux, constructions, manifestations et évènements entrepris, soit par des particuliers, soit par des autorités publiques, au cours de la saison, dans les stations et résidences. Néanmoins, dans la mesure où Ski-planet est informé d'évènements ou de travaux engendrant des nuisances importantes dans une résidence ou une station, le locataire en sera informé. Lorsque le locataire ne se présente pas ou dans le cas d’arrivée différée, ni Ski-planet, ni le responsable de la résidence, ne peuvent être tenus pour responsables, ni supporter le remboursement de frais d’éventuelles nuitées à l’hôtel. Si le locataire ne peut arriver aux horaires mentionnés, il doit contacter la résidence et convenir d’un jour et/ou d’une heure d’arrivée. Les mêmes conditions s’appliquent pour un départ anticipé. Si le locataire a un désir particulier (appartement au rez-de-chaussée par exemple), Ski-planet le communiquera à l’hébergeur au moment de la réservation : les désirs sont satisfaits dans la mesure du possible, mais ne peuvent en aucun cas être garantis « si possible mais non garanti ». Les logements sont équipés pour des séjours touristiques. Les photographies publiées donnent une illustration des logements, mais ne sont pas contractuelles. La location choisie peut ne pas correspondre exactement aux illustrations. Il en est de même pour les descriptifs des logements (taille, disposition...) qui sont faits par type, ce qui implique que pour deux logements de même type, il pourra exister quelques petites différences qui ne sont pas substantielles. Dans les descriptifs, il est précisé le nombre maximum des couchages de chaque type de logements. L’utilisation d’un logement au maximum de sa capacité peut impliquer un confort moins important. Pendant la basse saison, les prestations proposées, peuvent être moins nombreuses. Piscine, jacuzzi, sauna, hammam et restaurant seront généralement ouverts, mais peut-être avec un choix et des horaires limités, mais en cas de mauvais temps, de nettoyage, de maintenance, de faible fréquentation ou pour tout autre incident indépendant de notre volonté, il se peut que ces prestations ne puissent être proposées. En cas d'indisponibilité exceptionnelle du logement suite à un problème indépendant de notre volonté, il sera fourni au locataire, dans la mesure du possible, une solution de remplacement. Dans le cas contraire, un remboursement interviendra. Votre acompte garantit les conditions de réservation. Toute modification de cette réservation ci-indiquée (dates, nombre de personnes, lieu du séjour, type de logement) entraînera des frais de transfert d'un montant forfaitaire de 30 €. Cependant, aucune modification ne sera acceptée durant la période engendrant des frais d’annulation. Toute réservation entraine des frais de dossier s'élevant à 8 €. Selon l'article L. 121-20-4 du Code de la consommation, le droit de rétractation n'est pas applicable. Le client ne peut profiter d'une offre promotionnelle survenue après sa réservation, sauf pour un logement supplémentaire. Les promotions ne sont donc pas rétroactives. Les offres promotionnelles sur les semaines consécutives ne sont pas cumulables avec les promotions ponctuelles à la semaine. Confirmation de
la commande Dès que votre réservation est
validée, vous recevrez un e-mail confirmant
votre commande. Conservez-le précieusement : il comporte toutes les indications
relatives à votre location.
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